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보험상품 이용 안내

No : 319415 작성일 : 2022.12.16 조회수 : 516

보험상품 이용 안내

고객님께,
한국씨티은행은 소비자금융업무에 대해 단계적 폐지를 진행하고 있습니다.
이에 보혐상품 해지, 중도인출 등 금융 거래에 대한 불편을 최소화 하고자 이용자
보호계획의 일환으로 아래와 같이 KB국민은행과 업무제휴협약을 체결하였습니다.

KB국민은행 업무제휴 자세히 보기>>

■ 방카슈랑스 계약관리 이전 신청안내
1) 방카슈랑스 계약관리 이전 신청이란?
보험계약에 대한 해지, 중도인출 등의 거래 서비스를 KB국민은행에서도 편리하게 제공받으실 수 있도록
마련한 것 입니다

2) 신청절차
① 가까운 한국씨티은행 영업점 방문(계약자/피보험자/수익자 모두)
② 방문고객의 본인 확인(신분증) 이후 계약관리 신청서 작성(자필서명 필요)
③ 신청일로부터 약 1주일내에 KB국민은행에서 보험계약의 업무처리 가능
※ 영업점 방문이 어려우신 고객님(계약자)께서는 가까운 영업점 또는 기존 관리 영업점에
전화하시면 이전 신청서를 등기로 발송해 드립니다. 해당 신청서를 작성하여 우편으로
보내주시면 영업점 직원이 직접 전화드려 이전신청에 대한 본인 신청여부를 확인, 녹취
한 후 처리해 드립니다.

■ 보험상품 관련 안내

1) 보유고객
ㆍ 고객님께서 보유하고 계신 보험상품은 만기까지 보유 가능합니다.
ㆍ 가입하신 상품의 보험사로 직접 연락
(콜센터/영업점 또는 대리점/모바일 앱 또는 인터넷 홈페이지) 하셔도 업무처리 가능합니다.
(상품문의, 입출금 계좌에 연결된 자동이체 변경, 보험료 납입/지급 문의, 개인 정보 변경 등)
※ 하단의 [보험사 고객센터] 목록을 참고하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 적립식 보험은 등록된 납입 기간 동안 적립 가능합니다.

2) 만기 또는 만기전 해지
ㆍ 만기 전 해지는 한국씨티은행 영업점 또는 보험사 고객센터로 직접 연락(콜센터 / 영업점 또는 대리점 / 모바일 앱 또는 인터넷 홈페이지) 하셔도 처리 가능합니다.

보험사 고객센터
보험사 구분 / 보험사명 / 고객용 전화번호
1) 생명보험사
- 교보생명 : 1588-1099
- 라이나생명 : 1588-0058
- 미래에셋생명 : 1588-0220
- IBK 연금보험 : 1577-4117
- 동양생명 : 1577-1004, 1800-1004
- BNP Paribas Cardif 생명 : 1688-1118
- 흥국생명 : 1588-2286, 1644-5611
- AIA 생명 : 1588-9898
- 삼성생명 : 1588-3114, 1588-3115
- 하나생명 : 1577-1112
- NH농협생명 : 1544-4000
- 한화생명 : 1577-6301
- 신한라이프(구, 오렌지생명 포함) : 1588-5580
- ABL생명 (구, 알리안츠생명) : 1588-6500
- KDB 생명 : 1566-6503
- 매트라이프생명 : 1588-9600
2) 손해보험사
- 메리츠화재 : 1588-7711
- 한화손해보험 : 1566-8000
- 롯데손해보험 : 1588-3344
- 흥국화재보험 : 1688-2002
- 삼성화재 : 1588-0096 2번(개인) / 3번(법인)
- 현대해상 : 1588-5658 2번(개인) / 3번(법인)
- KB 손해보험(구, LIG손보) : 1544-0116
- DB손해보험(구, 동부화재) : 1688-0100 1번
- 에이스손해보험 : 1566-5800

관련하여 궁금하신 사항은 거래하고 계신 영업점 또는 고객센터로 문의 주시면 성심 성의껏 안내드리겠습니다.

감사합니다.

* 준법감시인 심의필 2404-03-023 ( 2024.04.22 )

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씨티은행 고객센터 : 1588-7000

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